I. Informacje ogólne

1. Wykonanie strony internetowej przez nas odbywa się przy wykorzystaniu systemu zarządzania treścią WordPress.
2. Stronę internetową dla Zamawiającego realizujemy na podstawie szablonu, który znajduje się w sekcji Szablony.
3. Wykonanie strony internetowej przez strona4all.pl następuje po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności przez Zamawiającego.
4. Realizacja zamówienia w oparciu o inny szablon (w tym komercyjny) odbywa się po wcześniejszym uzgodnieniu. W takim przypadku wycena jest indywidualna.
5. Zamawiający ma możliwość wybrania innych dodatkowych usług np. zamówienie domeny, hostingu, certyfikatu SSL – zgodnie z informacją zawartą w Cenniku.
6. Wszystkie ceny podane w cenniku stron internetowych są cenami brutto.
7. Termin realizacji strony na podstawie wybranego szablonu zawarty jest w informacji o produkcie.
8. W przypadku zamówień indywidualnych dostosowujemy termin realizacji do konkretnego zamówienia.

II. Domena i hosting

1. Domena i hosting są niezbędne do wdrożenia i późniejszego funkcjonowania strony internetowej.
2. Zamawiający przed wdrożeniem strony dostarcza Wykonawcy dane w postaci loginów i haseł do domeny i hostingu umożliwiające wdrożenie strony internetowej.
3. W przypadku braku domeny po stronie Zamawiającego, istnieje możliwość zlecenia zamówienia określonej domeny. Warunkiem uzyskania pożądanej nazwy domeny jest jej dostępność u rejestratora domen. Koszt zakupu ponosi zamawiający zgodnie z informacją zawartą w Cenniku.
4. W przypadku braku hostingu po stronie Zamawiającego, istnieje możliwość zlecenia zamówienia usług hostingowych. Koszt zakupu ponosi zamawiający zgodnie z informacją zawartą w Cenniku.
5. W przypadku zlecenia zamówienia usług wymienionych w Rozdziale II pkt. 3 i 4, po realizacji Wykonawca przekazuje Zamawiającemu dane niezbędne do logowania w panelu klienta.

III. Treści do wykonania strony internetowej

1. Treści mające wpływ na wykonanie strony internetowej (tekst, grafika, media itp.) dostarcza Zamawiający na adres mailowy kontakt@strona4all.pl
2. Materiały do strony internetowej muszą być przesłane przed przystąpieniem Wykonawcy do prac nad stroną internetową.
3. Teksty do strony internetowej Zleceniodawca dostarcza w formie edytowalnej z opisem miejsca ich umieszczenia na stronie.
4. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za przesyłane przez niego materiały, w szczególności w zakresie posiadanych praw autorskich do treści, jak i zawartości merytorycznej.
5. Zamawiający udziela zgody na wykorzystanie materiałów oraz ich opracowanie przez Wykonawcę w celach wykonania strony internetowej.
6. Treści dostarczone przez Zamawiającego wykorzystujemy wyłącznie na zamówionej przez niego stronie internetowej.
7. Po dokonanych uzgodnieniach między Zamawiającym a Wykonawcą, istnieje możliwość dostarczenia treści do wykonywanej strony internetowej przez Wykonawcę.
8. Wykonawca na potrzeby realizacji wykonania strony internetowej może korzystać z płatnych i bezpłatnych banków zdjęć oraz zasobów własnych.
9. Decyzja co do ilości i rodzaju zdjęć i innych materiałów z płatnych banków zdjęć oraz wyboru banku zdjęć leży po stronie Wykonawcy. Treści pobrane z płatnych serwisów mogą mieć wpływ na ostateczny koszt wykonania strony internetowej.
10. W przypadku stron, w których do poprawnego ich działania są niezbędne płatne wtyczki, koszt tych wtyczek ponosi Zamawiający we własnym zakresie.
11. Wykonanie strony internetowej odbywa się w języku polskim. W przypadku zamówienia strony z dodatkowym językiem, Zamawiający dostarcza tłumaczenia strony internetowej we własnym zakresie. Zamawiający odpowiada za treść i koszt tłumaczenia.
12. Strona wielojęzyczna jest dodatkowo płatna. Szczegóły Zamawiający uzgadnia z wykonawcą.

IV. Zgłaszanie poprawek

1. Zamawiający może w terminie 7 dni od dnia zakończenia prac związanych z wdrożeniem strony internetowej zgłosić poprawki. Dla każdej podstrony lub wpisu można zgłosić do 5 (pięciu) poprawek.
2. Poprawki, o których mowa w pkt. 1 są wdrażane bezpłatnie w trakcie etapu wykonania strony internetowej. Każda kolejna poprawka wynosi 5% kosztu strony internetowej.
3. Poprawki mogą być zgłaszane wyłącznie za pośrednictwem wiadomości mail na adres kontakt@strona4all.pl
4. Czas na zgłoszenie poprawek jak i ich naniesienie jest doliczany do terminu realizacji. Wykonawca ma 5 dni na naniesienie jednej poprawki.
5. Brak reakcji ze strony Zamawiającego na naniesioną poprawkę w ciągu 7 dni od powiadomienia przez Wykonawcę jest równoznaczny z akceptacją.

V. Administrowanie stroną internetową

1. Zamawiający może zlecić Wykonawcy administrowanie stroną internetową, usługami hostingowymi lub zarządzanie domeną – każdą z osobna lub wszystkimi. W tym celu Zleceniodawca przekazuje dane do logowania Wykonawcy.
2. Koszt utrzymania domeny i usług hostingowych jest po stronie Zamawiającego.
3. Administrowanie stroną internetową, usługami hostingowymi i zarządzanie domeną jest dodatkowo płatne.

VI. Gwarancja na wykonanie strony internetowej

1. Strona internetowa jest objęta gwarancją w zakresie opisanym poniżej na okres jednego roku kalendarzowego od daty jej wdrożenia.
2. W dniu wdrożenia Wykonawca wykonuje kopię zapasową strony (backup) i przechowuje we własnym zakresie przez okres gwarancji.
3. Gwarancja obejmuje wady w funkcjonowaniu strony internetowej powstałe wyłącznie w wyniku błędnie wykonanego własnego kodu HTML lub CSS przez Wykonawcę.
4. Gwarancja i odpowiedzialność Wykonawcy nie obejmuje błędów w funkcjonowaniu strony internetowej powstałych w wyniku usług zewnętrznych takich jak działanie serwera, na którym funkcjonuje wykonana strona, właściwości usług hostingowych, konfiguracja domeny, obsługi poczty oraz innych działań na które Wykonawca nie ma wpływu.
5. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie systemu CMS WordPress, zainstalowanych wtyczek i motywu WordPress oraz innych zewnętrznych narzędzi i usług niezbędnych do funkcjonowania strony internetowej lub rozszerzających jej funkcjonalność.
6. W przypadku powierzenia Wykonawcy, administrowania stroną internetową oraz administrowania domeną i usługami hostingowymi, Wykonawca zapewni prawidłowe działanie strony w trakcie jej administrowania. Warunkiem koniecznym jest spełnienie wymogu, że Wykonawca jest jedynym administratorem.
7. W trakcie administrowania stroną internetową przez Wykonawcę, Zamawiający ma możliwość samodzielnego dodawania wpisów na stronę. Powyższe nie ma wpływu na udzieloną gwarancję.
8. Zamawiający traci gwarancję w przypadku działań administracyjnych wykonanych przez niego lub inne osoby i firmy na wdrożonej stronie internetowej z wyjątkiem działań podanych w punkcie VI.7.

VII. Postanowienia końcowe

1. W przypadku sytuacji niezależnej od Wykonawcy mającej wpływ na wydłużenie terminu wykonania zamówienia, termin realizacji może zostać wydłużony. Wykonawca poinformuje Zamawiającego o przyczynach mających wpływ na wydłużenie terminu.
2. W przypadku sporu Strony zobowiązują się podjąć negocjacje w celu uzupełnienia warunków współpracy i polubownego rozstrzygnięcia sporu.
3. W razie niemożności polubownego rozstrzygnięcia sporu, Sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporu będzie Sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy.
4. Zamawiający zlecając wykonanie i wdrożenie strony internetowej przez Wykonawcę oświadcza, iż zapoznał się z niniejszymi warunkami i je akceptuje.
5. Niniejsze zasady wykonania strony internetowej mają zastosowanie od dnia 01 grudnia 2023 roku.